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支払い・請求

要約: 有料プランは前払いで、クレジットカード決済のほか請求書払い(銀行振込)にも対応しています。請求書払いは月払い・年払いを選べます(別途手数料がかかります)。

請求はどう行われますか?この見出しへのリンク

有料プランは前払いです。クレジットカード決済のほか、請求書払い(銀行振込)にも対応しており、請求書払いは月払い・年払いを選べます(別途手数料がかかります)。

登録しているクレジットカードを変更するには?この見出しへのリンク

  1. 支払い方法変更画面で新しいカード情報を入力
  2. 変更ボタンで処理完了

支払い方法の変更画面

クレジットカード以外の決済方法には対応していますか?この見出しへのリンク

請求書払いにも対応しています(別途手数料がかかります。料金は料金表をご確認ください)。請求書払いの場合のお支払い方法は銀行振込のみで、振込手数料はお客様のご負担となります。

請求書払いの手続き方法について教えてくださいこの見出しへのリンク

まず新規登録ページからアカウントを登録し、次の情報をお問い合わせ窓口にご提出ください。

  • ご契約対象アカウントのメールアドレス(例: xxx@example.com
  • ご契約開始日(例: 2022/09/01)
  • ご購入対象プラン(例: スタンダードプラン)
  • お支払い間隔(例: 年払い)
  • ご契約者様名(個人・法人どちらも可)
  • 契約前の振込先口座の共有の要・不要
  • 請求書送付先メールアドレス(複数指定可)

お見積り書の発行も可能です。情報送付後(お見積りが必要な場合はご承諾後)2〜3営業日以降にご契約開始となります。それより早く開始したい場合はお問い合わせください。

請求書払いの締め日はどうなっていますか?この見出しへのリンク

支払期日の目安は、月払いが翌月末、年払いが翌々月末です。厳密には、ご契約日からサブスクリプションが開始し、お支払い期限は開始日を起点に月払いで62日・年払いで93日です。そのため正確に月末締めとはならない仕様ですが、請求書の期日に従ってお支払いいただければ問題ありません。

請求書払いの際のプラン変更・解約方法を教えてくださいこの見出しへのリンク

次の情報を、変更希望日の2営業日前までにお問い合わせ窓口へご連絡ください。

  • ご契約中で変更対象プランを購読中のアカウントのメールアドレス
  • プラン変更希望日(例: 2022/09/01)
  • 変更後のプラン名(解約の場合は「解約」または「フリープラン」と指定)

年払いでサブスクリプションを購入したいですこの見出しへのリンク

年払いは現在Web画面上では購入できません。お手数ですがお問い合わせください。

領収書はどうやって取得できますか?この見出しへのリンク

領収書は「ケンオール株式会社 からの領収書」というタイトルのメールに記載のリンクよりダウンロード可能です。「領収書をダウンロード」というリンクをクリックしてください。

関連ガイドこの見出しへのリンク

最終更新: 2026-06-30